Quem busca isso já decidiu migrar.
A maioria das lojas que nos procura saindo do WooCommerce não está insatisfeita com a venda. Está cansada da manutenção: o tema quebrou na atualização do PHP, um plugin de frete parou de responder, o servidor caiu na promoção. A Nuvemshop tira tudo isso da mesa, e é por isso que a decisão já está tomada quando a busca acontece.
O que as lojas subestimam é o custo de mudar de endereço. Cada URL de produto e categoria do WooCommerce tem posição no Google, links em redes sociais e em anúncios. Se a loja nova responde 404 nessas URLs, o tráfego orgânico cai na primeira semana e demora meses para voltar. A migração assistida da plataforma traz o catálogo. O mapa de redirecionamentos, não.
O segundo custo invisível é o histórico. Pedidos antigos servem para troca, garantia, recompra e para o e-mail marketing saber quem comprou o quê. Na migração comum, eles ficam para trás num backup que ninguém abre.
O que do WooCommerce entrega, o que a Nuvemshop aceita.
WooCommerce, a origem
Plugin de loja do WordPress. Flexível e barato de começar, caro de manter: tema, plugins, PHP, banco e servidor são responsabilidade do dono.
- Produtos e variações em CSV pelo próprio WooCommerce, com atributos, imagens por URL e categorias.
- Pedidos e clientes pela API REST ou por plugin de exportação; o CSV padrão não traz pedidos.
- Senhas não saem: ficam em hash do WordPress. Cliente cria senha nova no destino.
- URLs no padrão
/produto/slug/e/categoria-produto/slug/, mais as que o Yoast ou o Rank Math mantêm. - Avaliações ficam na tabela de comentários do WordPress e exigem exportação própria.
Nuvemshop, o destino
Plataforma de loja por assinatura, a mais usada por lojas pequenas e médias no Brasil. Hospedagem, segurança e checkout são dela; a customização tem limites.
- Produtos e variações por planilha no painel ou pela API; imagens entram por URL pública.
- Clientes pela API, sem senha: o cliente define a senha no primeiro acesso.
- Pedidos antigos só pela API, como pedidos já pagos e enviados; entram com a data original e sem gerar cobrança.
- Redirecionamentos 301 no painel, um por linha, para cada URL antiga.
- Limite de requisições na API: a carga grande é feita em lotes, ao longo de horas, não de minutos.
Item por item, sem surpresa na virada.
| Item | Migra? | Como |
|---|---|---|
| Produtos, variações, atributos e imagens | migra | Exportados do WooCommerce, normalizados e importados pela API da Nuvemshop em lotes. Imagens vão por URL pública e depois conferidas uma a uma. |
| Categorias e a árvore | migra | Recriadas na mesma ordem; subcategorias viram categorias da Nuvemshop com o mesmo caminho. |
| Estoque por variação | migra | Congelado na madrugada da virada e conferido contra o relatório do WooCommerce. |
| Clientes e endereços | migra | Importados pela API, sem senha. O cliente define a senha no primeiro acesso; avisamos por e-mail no dia da virada. |
| Pedidos antigos | migra | Entram pela API com data, itens, valores e status originais, ligados ao cliente. Não geram cobrança nem e-mail. |
| Senhas | não migra | O WordPress guarda hash próprio. Não existe forma segura de levar; o cliente redefine. |
| Cupons ativos | parcial | Recriados à mão os que têm uso nos últimos 90 dias; os demais ficam numa planilha de referência. |
| Avaliações de produto | parcial | Exportadas do WordPress e importadas pelo app de avaliações escolhido na Nuvemshop; a nota e o texto migram, a foto do cliente nem sempre. |
| URLs antigas e posição no Google | migra | Mapa de 301 de cada produto, categoria, página e post, carregado no painel da Nuvemshop e testado antes de apontar o domínio. |
| Tema e layout | não migra | O tema do WordPress não roda na Nuvemshop. Escolhemos um tema da plataforma e adaptamos cores, fontes e páginas institucionais. |
| Blog e páginas institucionais | parcial | Páginas entram como páginas da Nuvemshop. Posts migram para o blog da plataforma ou ficam num blog separado, conforme o volume. |
| Meios de pagamento | não migra | Reconfigurados: Nuvem Pago, Mercado Pago ou gateway de sua escolha. Assinaturas recorrentes não migram. |
| Frete e transportadoras | parcial | Correios e Melhor Envio têm equivalente direto. Tabela de frete própria é reconstruída; regra sob medida vira app ou fica fora. |
| Integrações com ERP e e-mail marketing | parcial | Bling, Tiny e os principais e-mails têm app oficial. Integração feita à mão no WooCommerce é refeita contra a API da Nuvemshop. |
"Parcial" quer dizer que migra com perda declarada ou com trabalho manual no meio. "Não migra" quer dizer que é recriado no destino ou aposentado, sempre com a sua decisão registrada no inventário.
O prazo é do porte, não da vontade.
| Porte | Prazo | Preço |
|---|---|---|
| Até 500 produtos, até 3 mil pedidos | 2 semanas | R$ 7 a 9 mil |
| Até 1.000 produtos, até 10 mil pedidos (típica) | 3 semanas | R$ 9,5 mil |
| Até 5 mil produtos, até 50 mil pedidos | 4 a 6 semanas | R$ 14 a 24 mil |
| Acima disso ou com ERP integrado | 6 a 10 semanas | R$ 24 a 45 mil |
Prazo em semanas corridas a partir do inventário aprovado. O que mais estica é o que depende de terceiros: ERP, gateway, equipamento, e a sua própria revisão do conteúdo.
R$ 9.500, e o que faz subir.
Referência para: Loja de até 1.000 produtos e 10 mil pedidos, um idioma, uma moeda, sem integração sob medida.
Está dentro
- Inventário da loja atual: URLs, produtos, apps, integrações e o que cada um faz.
- Exportação, limpeza e importação de produtos, categorias, estoque, clientes e pedidos antigos.
- Mapa de redirecionamentos 301 de todas as URLs indexadas, testado antes da virada.
- Configuração do tema escolhido com as páginas institucionais e o rodapé legal.
- Virada de domínio de madrugada, com checkout fechado por no máximo 4 horas.
- Trinta dias de acompanhamento: Search Console, erros 404, pedidos e conferência de estoque.
Fica fora
- Assinatura da Nuvemshop, apps pagos e gateway de pagamento.
- Desenho de tema novo do zero ou fotografia de produto.
- Reescrita de descrições de produto para SEO. Entra como serviço separado.
- Integrações sem app oficial, orçadas à parte depois do inventário.
O que faz o preço subir, em ordem de frequência:
O que dá errado, e o que fazemos antes.
Queda de tráfego orgânico pela troca de URLs
O WooCommerce usa /produto/slug/ e a Nuvemshop usa /produtos/slug/. Sem o 301 de cada endereço, o Google vê 404 e rebaixa a loja. Mitigação: mapa completo feito a partir do Search Console e do sitemap antigo, carregado antes da virada e testado URL a URL.
Variações que viram produtos soltos
O CSV do WooCommerce lista cada variação numa linha. Importado sem cuidado, cada tamanho de camiseta vira um produto. Mitigação: normalização por produto pai antes da importação e conferência de contagem por categoria.
Pedidos antigos sem dono
Pedidos de visitante no WooCommerce não têm cliente associado. Na Nuvemshop, entram sem conta e o cliente não os vê. Mitigação: associação por e-mail antes da importação, com relatório do que ficou órfão.
Imagens quebradas depois de desligar o servidor
A Nuvemshop busca as imagens por URL no momento da importação. Se o servidor antigo sai do ar antes do fim, a importação falha pela metade. Mitigação: o servidor antigo fica no ar por 30 dias e a conferência de imagens é automática.
Cliente sem senha e sem aviso
Ninguém consegue levar a senha. Se o cliente não é avisado, ele tenta entrar, falha e abandona o carrinho. Mitigação: e-mail de boas-vindas no dia da virada com o link de redefinição, e texto na tela de login explicando.
Regra de frete que só existia num plugin
Frete grátis acima de certo valor por região, prazo diferente por produto, retirada na loja: no WooCommerce isso vivia num plugin. Mitigação: cada regra é listada no inventário e recebe destino declarado: equivalente nativo, app, ou fora do escopo.
Estoque desalinhado na virada
Vendas no WooCommerce entre a exportação e a virada deixam o estoque errado na loja nova. Mitigação: estoque congelado na madrugada, exportação final só com a loja antiga em modo catálogo, e conferência antes de abrir o checkout.
Em paralelo, com volta garantida.
Levantamos URLs indexadas, produtos, apps, integrações e regras de frete e pagamento. Sai a lista do que migra, do que é recriado e do que fica fora.
Importação de catálogo, categorias e clientes num domínio provisório. Tema configurado, páginas institucionais, meios de pagamento e frete em teste.
Pedidos antigos entram pela API. O mapa de 301 é carregado e testado contra a lista de URLs antigas. Você faz compras de teste.
Loja antiga em modo catálogo, exportação final de estoque e pedidos do dia, domínio apontado, checkout aberto. Até 4 horas sem receber pedidos.
Search Console, erros 404, pedidos e estoque conferidos toda semana. O servidor antigo só é desligado no fim.
Mailbiz Impulse: WooCommerce e Nuvemshop lidas em tempo real, há anos
Origem e destino integrados em produçãoNão publicamos ainda uma migração WooCommerce → Nuvemshop como caso. O que temos é anterior a isso: construímos para a Mailbiz o hub que conecta a plataforma de e-mail dela a 24 plataformas de loja, incluindo WooCommerce e Nuvemshop, sincronizando produtos, clientes e pedidos em tempo real.
É esse trabalho que nos ensinou onde cada plataforma guarda o quê, como a API da Nuvemshop se comporta sob carga e quais campos do WooCommerce chegam sujos. A primeira migração deste par entra aqui como caso, com os números.
Os rótulos desta seção são três e dizem exatamente o que temos: migração feita, quando já entregamos este par; origem conhecida por dentro, quando construímos ou mantivemos sistemas na tecnologia de origem; destino em produção, quando operamos o destino em escala. Nunca um caso inventado.
O que sempre perguntam.
A Nuvemshop não faz a migração de graça?
Em alguns planos ela oferece a importação assistida do catálogo. É um bom começo. O que fica de fora é o que mais dói depois: redirecionamentos de cada URL antiga, pedidos antigos na conta do cliente, integrações e regras de frete. É nisso que entramos.
Vou perder posição no Google?
Alguma oscilação nas duas primeiras semanas é normal, porque o Google precisa reindexar os endereços novos. Perda duradoura acontece quando as URLs antigas respondem 404. Com o mapa de 301 completo e testado antes da virada, a posição se transfere.
A loja fica fora do ar?
Não. A loja nova é montada em paralelo. Na madrugada da virada o checkout fica fechado por no máximo 4 horas enquanto o estoque final e os pedidos do dia são conferidos. A vitrine continua visível.
Meus clientes precisam criar conta de novo?
Não. A conta migra com nome, e-mail, endereços e pedidos antigos. Só a senha precisa ser redefinida, porque nenhuma plataforma entrega senha legível. O cliente recebe o link no dia da virada.
E se der errado?
O domínio volta a apontar para o WooCommerce em minutos, porque o servidor antigo fica intacto por 30 dias. Os pedidos feitos na Nuvemshop nesse intervalo são exportados e repostos.
O preço de referência é fechado?
É o preço de uma loja típica deste par, com o escopo descrito acima. O inventário dos primeiros três dias confirma a faixa. Se a sua loja tiver o que faz o preço subir, você sabe antes de assinar.
Comece pelo inventário.
Mande o endereço da loja ou uma descrição do sistema. Em até 24 horas úteis você recebe a confirmação da faixa de preço e prazo para o seu caso, sem compromisso. Se o par for outro, dizemos qual é.